Hasta el año 2004, la Municipalidad disponía de un programa de apoyo a personas con discapacidad, cuya cobertura ascendía aproximadamente a 120 beneficiarios y que fundamentalmente consistía en la entrega de un servicio de transporte escolar y la realización de 5 talleres. En abril del mismo año, y para potenciar el trabajo en esta área, se creó el Departamento de la Discapacidad, como unidad especializada y provista de recursos orientados a la comunidad discapacitada.
Con la creación del departamento, se definió un nuevo compromiso municipal con el mundo de la discapacidad, compromiso que se materializa con el aporte de insumos, recursos materiales y financieros, pero, fundamentalmente, con una nueva mirada hacia las personas con discapacidad, una visión integradora e inclusiva, que pone el acento en las capacidades más que en las carencias.
A partir de la creación del departamento se ha iniciado en la comuna un avance progresivo en diversas materias, como, por ejemplo, en lo que a barreras arquitectónicas se refiere, con un claro enfoque en mejorar los rebajes de las veredas nuevas y en las por rehacer, así como la instalación de veredas rebajadas y con señal ética comprensible para personas no videntes.
En la actualidad, el crecimiento del departamento ha sido explosivo. Disponemos de una población activa de alrededor de 1.200 personas que participan en diversos cursos y actividades: talleres terapéuticos, recreativos, deportivos, actividades culturales (cine, conciertos, visitas a museos entre otras), actividades turísticas (viajes a la nieve, paseo mensual, turismo social e internacional), eventos artísticos (concursos regionales de cuento y poesía, pintura, Festival de las Artes). Asimismo, y como una forma de incorporar a las familias, se ofrecen actividades de participación comunitaria como celebración de Fiestas Patrias, Navidad, obras de teatro, entre múltiples opciones.
Es importante señalar que en 2009 se materializó un importante hito. El 15 de diciembre la Municipalidad inauguró la Casa Encuentro de la Discapacidad, la que se encuentra ubicada en calle Cuarto Centenario Nº 806.
